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Software de comercio electrónico

Las tiendas minoristas online funcionan con software de comercio electrónico. A veces se construye internamente, pero normalmente los minoristas online utilizan soluciones de software de comercio electrónico populares como Magento, Shopify o WooCommerce. Esto es lo que debes saber sobre el software para tiendas online en Europa.

Contenido:

Hoy en día, hay tantas soluciones de comercio electrónico que puedes elegir. Están los mencionados (Magento, Shopify y WooCommerce), pero en Europa también hay una gran demanda de soluciones como PrestaShop, Lightspeed, OpenCart y BigCommerce. Y si pensamos en Intershop, Openshopen y EKM Systems, aún hay más donde elegir.

A continuación hay una lista de proveedores populares de software de carrito de compra y sus funcionalidades:

Lightspeed eCommerce

Lightspeed eCommerceLightspeed eCommerce is a cloud-based solution to buy an online store with, that is extra convenient for omnichannel retailers. It enables them to manage in-store and online inventory, view all customer information and analyze multi-channel sales data, all from one system.

Shopify

ShopifyShopify is also a cloud-based ecommerce platform, powering over 1 million online businesses worldwide. Shopify can be used to sell products online and in person. It offers built-in tools to help you create and analyze digital marketing campaigns, and offers a single dashboard to manage orders, shipping and payments.

Webador

webadorWith no technical knowledge required, Webador's user-friendly drag-and-drop website builder is ideal for launching a webshop. Easy to use steps make it easy to customize your site yourself. Normally a steal at just €9 per month, users can now get started for a promotional price of €1 per month.

BigCommerce

webadorBuild a business that’s ready for anything with the flexibility of Open SaaS. BigCommerce has a partner-first mentality and architecture, including WordPress integration, it allows you to work with the apps, agencies and technologies you prefer. Try the platform now and get one month free when you pick your plan.

Strikingly

StrikinglyWith the hosted software from Strikingly, you're able to build your own website for free. You don't need any coding or design experience, drag and drop functionality makes it easy to edit all the available sections. Its ecommerce tool 'Simple Store' allows you to turn your website into an online store and connect it to PayPal or Stripe.

Ecwid

EcwidEcwid allows users to create a free online store within minutes. Instead of free trials, users can keep using the software for free for as long as they like. The software offers a lot of integrations that helps users sell on multiple channels, such as social media. The company is part of Lightspeed, since it was acquired in 2021.

empezar un negocio online

Antes de empezar tu tienda online

Cuando estés decidiendo qué plataforma de comercio electrónico quieres, debes tener en cuenta algunas cuestiones básicas. ¿Qué quieres vender online? En segundo lugar, ¿qué nombre tendrá tu negocio? Y tercero, ¿qué solución de comercio electrónico utilizarás?

«Siempre hay una solución adecuada para ti».

Hay muchas opciones disponibles. Todas estas soluciones satisfacen todas las necesidades imaginables. Tanto si diriges una tienda especializada online, un sitio web de comercio electrónico que vende un solo producto, un sitio web con mercancía popular o un mercado con más de 100 000 artículos diferentes de varios proveedores, siempre hay una solución de software adecuada para ti.

El software de comercio electrónico basado en tu gama de productos

Para decidir qué plataforma de comercio online vas a utilizar, es necesario saber qué quieres vender exactamente. En realidad, es algo que debes saber inicialmente si quieres lanzar una tienda online. Si solo vas a vender artículos digitales, una tienda sencilla, con Shopify o Sellfy debería ser suficiente (intenta decir esta frase diez veces seguidas…).

«Si estás vendiendo cientos de artículos, posiblemente te interese Magento».

Si diriges una tienda online grande que vende cientos y miles de artículos, es posible que quieras echar un vistazo a un software como Magento. Y aún así, Shopify también podría serte útil. Por lo tanto, ¡la investigación lo es todo! Mira los sitios web de los vendedores online que te gusta visitar. ¿Qué funcionalidades añadirás a tu propio sitio?

Incluso podrías pensar más allá. ¿Quieres vender en varios canales en lugar de solo en tu propio sitio web? A continuación, asegúrate de que tu proveedor de software ofrece la gestión de múltiples canales de venta, como los mercados.

Looking for ecommerce software to start selling in Europe? Webador and Shopify are platforms that are well optimized for cross-border ecommerce.

¿Tienes sueños que van más allá de una tienda?

venta en los marketplacesHoy en día, hay muchos mercados online populares en Europa. No se trata solo de nombres conocidos como Amazon o Ebay, sino que también ha habido un número importante de tiendas online importantes que se han convertido en marketplaces.

Tomaremos como ejemplo Bol.com, la tienda online más grande de los Países Bajos. Al igual que Amazon, empezó siendo una tienda de libros online, pero debido a su popularidad se expandió rápido a otras categorías de productos. Ahora también opera como un marketplace online para proveedores externos y la mayor parte de sus ingresos provienen de estos vendedores externos.

«Los marketplaces suelen funcionar con un software extenso como Magento, Intershop o IBM».

El funcionamiento de un marketplace online no suele tener lugar en plataformas de comercio online que están disponibles por un par de euros al mes. La mayoría de las veces, estas plataformas online se construyen internamente o con un amplio software como Magento, Intershop o IBM.

¿Venderás a nivel internacional?

vender a nivel internacional con la mejor plataforma de comercio electrónicoSi estás configurando tu tienda online, probablemente estés creando un sitio web en tu propio idioma. Sin embargo, podrías pensar si quieres vender a nivel internacional.

El comercio electrónico transfronterizo en Europa está creciendo rápidamente. Configurar tu tienda a nivel internacional podría ayudarte a llegar a un público más amplio. Si ya sabes que vas a dirigirte a varios países, asegúrate de que tu proveedor de software tenga funcionalidades para hacerlo.

Localización de tu tienda de comercio electrónico

Localización de tu sitio web Si decides vender a nivel internacional, procura localizar tu sitio web. Esto significa que si tienes una tienda online en Alemania y quieres vender a clientes belgas, deberías traducir tu sitio web tanto al francés como al holandés, para que todos los clientes belgas puedan visitar cómodamente tu sitio web.

Además del idioma de tu sitio web, también piensa en los métodos de pago disponibles. Los clientes belgas pueden preferir procesadores de pago diferentes a los alemanes. Consulta nuestra página sobre métodos de pago online en Europa para obtener más información.

Europa tiene muchas culturas y cada una tiene sus propios hábitos de compra y métodos de pago.

Intenta averiguar qué proveedores ofrecen las mejores plataformas de comercio electrónico para vendedores transfronterizos. Estos creadores de sitios web también suelen ofrecer integraciones con métodos de pago populares locales.

¿Qué tipo de software vas a utilizar?

Cuando busques el mejor software de sitio web de comercio electrónico para tu tienda en línea, es posible que tengas que decidir si utilizarás software de código abierto o cerrado.

Looking for ecommerce software to start selling in Europe? Webador and Shopify are platforms that are well optimized for cross-border ecommerce.

Código abierto

¿Cuál es la principal diferencia entre estos dos métodos de software? El software de código abierto significa que el código fuente está disponible para que puedas acceder y modificarlo. Esto no solo debería darte una sensación más segura (puedes ver literalmente cada código que se usa para construir el software), sino que también te da más libertad, ya que puedes modificar este código fuente.

El mejor software de comercio electrónico para iniciar tu propia tienda online.

Software cerrado

El software cerrado es propiedad exclusiva de la persona o empresa que lo ha desarrollado. Para usarlo, se suele pagar una tarifa de licencia. A cambio, obtienes mantenimiento y apoyo.

‘El comercio electrónico cerrado no requiere ningún conocimiento técnico’.

Los vendedores online a menudo prefieren las plataformas de comercio online cerradas, ya que no requieren ninguna habilidad de codificación. Permite a los usuarios crear su propio sitio con plantillas de sitios web y añadir funcionalidades como la gestión de pedidos y opciones de pago.

Algunos software de comercio electrónico cerrado muy conocidos pueden incluso ofrecerte otros servicios además de alojamiento web. También pueden ofrecer aplicaciones móviles para el negocio o hacer que tu sitio web esté completamente integrado con un marketplace online.

Ventajas y desventajas

Tanto el software de código abierto como el cerrado tienen ventajas y desventajas. Dependerá de qué características consideras más importantes para el tipo de negocio de comercio electrónico que quieres. ¿Eres un programador experto? ¿Te importaría pagar una tarifa mensual para usar el software? ¿Confías en el software que se te entrega? ¿No te importaría pasar horas y horas ajustando por completo el software para satisfacer tus necesidades? Considera todas estas preguntas mientras eliges una opción.

Información que debes compartir en tu sitio de comercio electrónico

uso de herramientas de marketing en tiendas de comercio electrónicoUna vez hayas elegido el software, debes pensar qué información pondrás en tu tienda online. La información que estás obligado a compartir puede depender de si vendes a los consumidores o a las empresas. Si vendes en la UE, hay algunas reglas importantes que debes saber. De lo contrario, podrías enfrentarte a una penalización.

‘Tu sitio web debe incluir tus direcciones físicas y de correo electrónico’.

Algunas de las obligaciones en virtud de las normas de la UE incluyen que debes proporcionar a los clientes cierta información. Por ejemplo, tienes que compartir tu identidad, dirección física y de correo electrónico, las principales características de los bienes o servicios que vendes, las políticas de devolución, el precio (incluidos los cargos adicionales, como impuestos, precios de entrega y franqueo), los métodos de pago disponibles y el derecho a rescindir el contrato.

Infórmate antes de vender online en Europa

No podemos insistir lo suficiente en esto, pero, por favor, infórmate antes de vender online en Europa y en mercados específicos en toda Europa. La Unión Europea tiene ciertas leyes y regulaciones relacionadas con la venta online (y estas pueden diferir de las reglas como, por ejemplo, en Estados Unidos), pero cada país también tiene sus propias reglas.

elegir el software para tu sitio web

Preguntas frecuentes

Estas son algunas preguntas frecuentes sobre el software de comercio electrónico:

What is ecommerce software?

Ecommerce software is software you need to run an online store. Famous online retail websites like those of Amazon, Tesco, Vente-Prive and Zalando run on software. It enables these websites to offer visitors the possibility to search for products, add them to their shopping carts and eventually buy them online.

Good ecommerce software gives you features with an ecommerce functionality. Think about product pages, a search feature, a shopping cart, the implementation of payment methods of more.

What is the best ecommerce solution in 2022?

Currently, there are so many ecommerce solutions, that the answer to this question really depends on your needs. Do you want to run a simple store with just a few products? Or do you have a website with different databases and do you want to sell to multiple countries? Or maybe you want to open an online store as an addition to the physical store you have.

Try and compare solutions like Shopify, Lightspeed, Magento or WooCommerce. The last one is a WordPress platform, so if you are already familiar with that content management system, check it out.

How do I compare ecommerce platforms?

If you have found several ecommerce software providers, you need to compare them to find which solution best suits your needs. The first reaction might be to compare prices. That’s OK, but make it an honest comparison. Don’t just look at the ‘per month’ price, but also check what other prices, fees and paid upgrades there are. Try to calculate what each software solution will cost you per month or per year. And if you use free open source software, take in consideration the hours you will make (or have someone make for you) to customize the software.

When comparing ecommerce software, not only look at what your online store needs now, but also what it might need in the future. Is your goal to be active in multiple countries? Do you want to sell totally different kind of products later? Then make this part of your research when you are comparing the different features of the solutions you have found.